A confecção do Manual Técnico Operacional detalha os pré-requisitos e os processos de interação entre os executores, apresentando os caminhos para a obtenção de mais recursos, de ganho de tempo e de eficiência nas operações.

O Manual esclarece dúvidas, procedimentos eventuais e o atendimento às solicitações dos clientes. A descrição detalhada das operações visa a facilitação operacional.

Ele possui ainda uma linguagem objetiva, clara e acessível, facilmente compreendida pelos gestores em todos os níveis, e apresenta as atribuições, descrevendo os procedimentos e métodos das rotinas, oferecendo facilidade na revisão e atualização.

Além destas características, apresenta também as definições, requisitos básicos, documentação e fundamentação legal referente a cada procedimento, sendo confeccionado sob medida para cada empresa.