São focados para o pessoal da gestão operacional e administrativa.

Estes eventos fornecem sugestões e técnicas de solução de problemas e manutenção de performance progressiva, a fim de obter máxima eficiência operacional.

Os participantes aprendem através de palestras, treinamentos práticos e sessões de perguntas e respostas. É uma atualização das técnicas operacionais, tornando-se um programa excelente para orientar e reciclar colaboradores quanto às práticas eficazes.